Wojciech Nawara <u...@n...WYTNIJ.info> napisał(a):
>
> numer prezentujący się nie gwarantuje dokładnie *niczego*

Numer to IMHO rzeczywiście mało, ale jeśli procedura wymaga bezpośredniego
kontaktu telefonicznego, to niech na formularzu czy w definicji konta
bankowego doddzą hasło/kod nadawane przez użytkownika, którym dzwoniąc do
klienta, konsultant będzie się pierwszy identyfikował. Czy wręcz bez wdawania
się w identyfikacje, proste - Dzień dobry, dzwonię z banku X, w związku z
przesłaną do banku korespondencją, proszę się skontaktować z infolinią.
Kropka.
A tak, człowiek dzwoni zaniepokojony, bo nie wiadomo, o co mogło chodzić, bo
póki nie autoryzują klienta, wszystko jest tajemnicą. Tym bardziej, że w moim
przypadku konsultantka wyłącznie zapytała czy przesłałem formularz zmiany
danych. Ja tylko odpowiedziałem, że tak i to był koniec naszej rozmowy.

Miłego dnia
Tomek


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/