"bradley.st" <b...@g...pl> wrote in message
news:4ae76f26-3dc7-4079-a9a9-6053e57992c6@c36g2000yq
n.googlegroups.com...
>
> Moment, nie lapie glebi tego procesu.
>
> Sa 23 rozne ankiety, a jedyne co je laczy to punktacja od -5 do +5,
> czy tez jeden bank opracowuje ankiete, w ktorej np. daje punkt za
> "przydzielenie kazdemu klientowi opiekuna" i kolejny za "bezplatne
> wyplaty z bankomatow" - bo to akurat ma w ofercie - i potem
> "niezaleznie" testuje siebie i konkurencje?

Nie czytalem tego calego raportu, bo MSIE mi sie wywala przy probie jego
otwarcia ;). Na stronie Aliora jest insormacja o tym, ze jest to badanie
mystery shopper. Mialem kiedys okazje zapoznac sie z czyms takim i wiem, ze
firma ktora zleca badanie sama moze ustalic elementy ankiety oraz ich
punktacje. Takie badanie robi sie na cele wewnetrzne, wiec jesli jego
przeprowadzenia nie oplacila firma je przygotowujaca to sadze, ze w ogole
porownywac wyniki jednego banku z wynikami drugiego...

MK