MK pisze:
> "Michal" <m...@n...org> wrote in message
> news:h6k79p$m3d$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>
>> troszkę jednak kulawy- chociaż podstawowa funkcjonalność jest- serwis
>> internetowy, który stoi w miejscu i się nie rozwija).
>
> A jakiej funkcjonalnosci brakuje?

- Sumowanie operacji bieżacych na karcie
- Podgląd blokad (i ich sumowanie)
- Brak rozgraniczenia na zestawieniu (na wyciągu CHYBA jest) czy
transakcja w necie czy w terminalu

Wyższa szkoła jazdy, ale rzeczy jednak obecne w innych bankach:
- Ustawianie limitów autoryzacyjnych
- Podstawowy chociaż system wniosków i dyspozycji (np zwiększenie limitu)
- Brak możliwości definiowania przelewów z karty z poziomu neta
(dyktowanie nrów rachunku konsultantowi to jest jakaś paranoja)

Pochwalić bank w całości należy za (wyszczególniam to, czym Citi się
wyróżnia na rynku):
- Możliwość bezprowizyjnego płacenia rachunków kartą (i to jest chyba
rozwiązanie unikatowe jak na PL)
- Całkowicie bezproblemowe postępowanie przy zmianie typu karty (jeden
telefon i czysta formalność), cyklu rozliczeniowego, adresów.
- Możliwość rozbijania transakcji na raty (jednak raty niekorzystne np w
porównaniu do Polbanku- no ale są no i może być też w razie potrzeby
więcej rat)
- Czasowe zwiększanie limitu (podobno dobrze działa- ja nigdy nie
prosiłem i nie miałem potrzeby), generalnie bardzo elastyczna i
bezproblemowa obsługa, zwalnianie z opłat rocznych
- Bezpłatne wydawanie innych i tych samych kart- chodzi o duplikaty
wszelkiego rodzaju
- Bezstresowe (podobno) reklamacje niechcianych transakcji, z efektem
natychmiastowego powrotu kasy na rachunek.
- Bezproblemowe i szybkie podniesienie limitu (na telefonie o mniejsze
kwoty, o większe- zostawiam po prostu dyspozycję telefoniczną +
dostarczam dokument do oddziału i tyle)
- Brak sytuacji typu "przepraszamy ale autoryzacja kart będzie
wstrzymana przez ileśtam ileśtam" (chyba, że ktoś się kiedyś spotkał- ja
nie).
- Chyba dość duży program rabatowy (ponoć nawiększy w PL)

Rzeczy _dyskwalifikujące_ Citi w pewnych kwestiach:
- Drogie ubezpieczenia kart silver (za to bardzo miły pakiet assistance
gold- nie korzystam ani z jednego ani z drugiego, uprzedzając)
- KURSY WALUT do przeliczania transakcji kartowych (chociaż te same od
pewnego czasu co sprzedaż dolara, i tak ZA wysokie).



--
Michał