-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!newsfeed.gazeta
.pl!news.atman.pl!not-for-mail
From: "Marek" <m...@w...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: NERWY w oddziale PKO BP
Date: Sat, 12 Apr 2003 15:44:01 +0200
Organization: ATMAN
Lines: 33
Message-ID: <b7954v$1vut$1@news.atman.pl>
References: <b76h1u$pos$1@okapi.ict.pwr.wroc.pl> <3...@i...pl>
<b779es$hd6$1@atlantis.news.tpi.pl> <b779uu$pq6$1@news.atman.pl>
<b77bg2$pqi$1@nemesis.news.tpi.pl> <b77c5p$15n1$1@news.atman.pl>
<b77cq9$ea$1@nemesis.news.tpi.pl> <b77dg5$1cnb$1@news.atman.pl>
<b794hk$i7g$1@atlantis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: systemy237.toya.net.pl
X-Trace: news.atman.pl 1050154976 65501 217.113.225.237 (12 Apr 2003 13:42:56 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 12 Apr 2003 13:42:56 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2600.0000
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2600.0000
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:236085
[ ukryj nagłówki ]> Widzisz... zachowała się zupełnie nieprofesjonalnie. M. in. po to jest
> kierowniczką, żeby umieć łagodzić konflikty. BP to chyba na tyle zasobny
> bank, że mógłby posłyłać kierowników oddziałów na odpowiednie kursy? Nawet
> jeżeli klient na 100% nie miał racji, to miała przecież inicjatywę w ręku
i
> powinna umieć to wykorzystać. A ona tylko doprowadziła go do piany na
pysku.
> Nie o to chodzi.
Fakt jej zachowanie nie powinno miec miejsca.
> Inna sprawa, że np. w moim miasteczku w oddziale BP pracuje nie mniej niż
30
> osób i naprawdę nieczęsto zdarza się, żeby były czynne więcej niż trzy
kasy.
> W dużej mierze wynika to zapewne z tego, że nie można zatrudnić więcej
> kasjerów, bo potrzeba ludzi do wypełniania milionów przepisowych papierków
> nie związaneych bezpośrednio z obsługą klienta. A widok pani skrobiącej
coś
> tam na biurku wkurza stojących w kolejce - taki odruch.
Ale fakt olbrzymiej biurokracji PKO BP nie jest przeciez w zaden sposób
zawiniony przez kierowników/dyrektorów małych oddziałów. Ten bank poprostu
"tak ma" i nie zanosi sie na szybka zmiane
pozdrawiam
Marek
Następne wpisy z tego wątku
- 12.04.03 14:49 Maciej Dąbrowski
- 12.04.03 14:55 berdycz
- 12.04.03 15:08 Marek
- 12.04.03 16:57 GreG
- 12.04.03 17:49 MK
- 12.04.03 20:07 Laik
- 12.04.03 20:53 ania
- 12.04.03 22:02 Marek
- 12.04.03 22:16 Laik
- 12.04.03 22:24 j...@p...onet.pl
- 12.04.03 22:26 j...@p...onet.pl
- 13.04.03 05:06 ania
- 14.04.03 08:13 K
- 14.04.03 08:19 Bartol Partol
- 14.04.03 08:42 Przemek Wrzesinski
Najnowsze wątki z tej grupy
- zloto
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
Najnowsze wątki
- 2024-10-03 zloto
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?