Re: Procedura reklamacji/zwrotu pieniedzy z platnosci karta

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!news2.ipartne
rs.pl!not-for-mail
From: Jarek Andrzejewski <p...@g...com>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Procedura reklamacji/zwrotu pieniedzy z platnosci karta
Date: Tue, 04 Jan 2011 10:52:47 +0100
Organization: GTS Energis
Lines: 26
Message-ID: <c...@4...com>
References: <4d224bcf$1@news.home.net.pl>
<m...@4...com>
<4d22e905$1@news.home.net.pl> <ifuptb$982$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: mail.400.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news2.ipartners.pl 1294134766 51127 217.153.148.87 (4 Jan 2011 09:52:46 GMT)
X-Complaints-To: a...@i...pl
NNTP-Posting-Date: 4 Jan 2011 09:52:46 GMT
X-Newsreader: Forte Free Agent 3.3/32.846
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:543857
[ ukryj nagłówki ]
On Tue, 4 Jan 2011 09:39:55 +0000 (UTC), "Sinus "
<s...@N...gazeta.pl> wrote:

>Piotr Gałka <p...@C...pl> napisał(a):
>> Ale tu faktycznie ktoś niedawno pisał, że w krajach cywilizowanych klient
>> jak jest niezadowolony np. z usług biura turystycznego (że jakość
>(standard)
>> niezgodna z umową) to jeśli płacił kartą to bez trudu odzyskuje gotówkę od
>> banku i że to jest znacznie łatwiejsza droga (i dlatego powszechnie
>> stosowana) niż występowanie do biura turystycznego.
>
>Ale klient zawsze musi udowodnić niezgodność towaru z umową.

to nie wystarczy. Przecież sprzedawca może reklamację uwzględnić i
wtedy klient nie ma podstaw, aby odstąpić od umowy.

>Najłatwiej jest zrobić chargeback gdy np. biuro czy linie lotnicze
>bankrutują - dlatego karta kredytowa to najmądrzejszy sposób zapłaty za
>usługi turystyczne i nie tylko.

tak, ale wtedy klient w ogóle nie dostał tego, za co zapłacił -
sprzedawca nie wypełnił swojej części umowy.
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski
(Testuję internetową kartę BZWBK)