Użytkownik <w...@g...com> napisał w wiadomości
news:e9e527b6-69a6-4f3f-8b94-eea068743ac6@d21g2000pr
f.googlegroups.com...

Jestem tym faktem zbulwersowany, bo naliczono mi opłatę za
niespłacenie kwoty minimalnej i odsetki, pomimo iż na koncie to ONI
mieli moje pieniądze (nadwyżkę środków). CZY TO JEST NORMALNE (tzn.
czy w innych bankach też tak się to rozlicza)??? Jako klient czuję się
pokrzywdzony i nie zamierzam tego tak zostawić... (a może już ktoś
przez to przechodził?)

To nie jest normalne. Myślę, że masz 100% szans na uznanie reklamacji. Ja
tak skrajnej sytuacji nie miałem, ale miałem uznania na kartę, które były
traktowane jak spłaty, nawet jeśli były "międzyokresowe". Dotyczyło to
zarówno klasycznych uznań z terminala jak i uznań na skutek rozpatrzenia
reklamacji. Spłacałem wtedy resztę i nigdy nie wypadłem z grace-periodu dla
bezgotówkowych.

Jak jest w innych bankach nie wiem, bo w żadnym nie miałem takiej sytuacji
aby uznanie wygenerowało mi nadwyżkę na karcie. Przy okazji: czemu nie
przelałes tej nadwyżki?

marekz