"Krzysztof Halasa" <k...@p...waw.pl> wrote in message
news:m3ir76exxs.fsf@maximus.localdomain...
>
> Oczywiscie, do momentu rozliczenia transakcji mozna to zrobic,
> tak jak do momentu wykonania przelewu mozna go (czesto) cofnac.
> Ale pozniej, to juz nieco trudniej, nie?
>

Informacja z infolinii byla taka, ze w ogole nie mozna... nawet po kilku
chwilach.

>
> Chargeback jest inicjowany przez bank, ale tak moze byc tylko
> w scisle okreslonych okolicznosciach. Nie moze tego zrobic
> sprzedawca.
>

To nie ma znaczenia. Od poczatku pisalem, ze reklamacje nalezy skladac w
banku.

> No i oczywiscie wtedy kursy takze moga byc inne, sprzedawcy takze
> to nie interesuje. Sprzedawce interesuje waluta transakcji, a nie
> jakies tam kursy.
>

Akceptanta moze nie interesowac, ale klienta tak. I to jeszcze jeden powod
aby skladac reklamacje w banku. Generalnie nie chodzi o to aby sklep
zaplacil wiecej niz dostal, ale aby klient nie tracil, a inni nie zarabiali
na bledzie, ktory nie jest klienta.

>> Mozna sobie to dowolnie nazywac,
>> najwazniejszy jest skutek.
>
> Jak dla kogo.
> --

Dla klienta, bo z jego perspektywy rozwazamy ten przypadek.

MK