cyklista <c...@k...pl> writes:

> Zależy jaki przewoźnik i w jakim kraju.
> Jednak odpowiedzialność sprzedawcy zgodnie z prawem kończy się w
> momencie wydania paczki uprawnionemu przewoźnikowi (cokolwiek słowo
> uprawniony oznacza).

Na jakiej podstawie i w ogole w jakim kraju?
Tak ogolnie, to odpowiedzialnosc sprzedawcy (np. w UE) nie konczy sie
nawet w momencie wydania paczki "uprawnionemu" odbiorcy :-)

> Niezależnie od umowy to jakie prawo ma sprzedawca do określania
> prawidłowości doręczenia, osoby która to odebrała i podpisu który
> znalazł się na kwicie odbioru.

To bardzo proste: odbiorca powinien poinformowac o problemach
sprzedawce, ktory ma prawo reklamowac np. usluge transportowa, i ma do
tego wszystkie potrzebne mu wtedy informacje.

Odbiorca nie jest strona umowy z doreczycielem i nie ma mu nic
specjalnego do powiedzenia.

> Też osobiście miałem podobny problem,
> niestety skończyło się tylko na tym że kupujący stwierdził że podpis
> jest nie jego a składać zawiadomienia o oszustwie i fałszowaniu
> podpisu nie zamierza bo mu się nie chce. Jakie ja miałem prawo
> wystąpić z takim powiadomieniem jak to nie mnie oszukano ani to nie
> mój podpis został sfałszowany.

Wydanie towaru nieodpowiedniej osobie (niezgodnie z warunkami) to jest
wadliwe wykonanie umowy ze sprzedawca, nie z kupujacym (np. moze to byc
oszustwo wzgledem sprzedajacego).

W powyzszym przypadku firma dostarczajaca przesylke oszukala sprzedawce
(w kazdym razie wadliwie wykonala umowe z nim), zas sprzedawca -
kupujacego (bo nie dostarczyl towaru). To sa dwie oddzielne sprawy,
z oddzielna odpowiedzialnoscia.

> Wracając do sprawy wcześniejszej, myślę że sprzedawca mógł jeszcze
> złożyć raz odwołanie powołując się na niezgodność odbiorcy z
> adresatem, ale nie znając prawa pocztowego w danym kraju (a to jednak
> kupujący wybrał formę i miejsce docelowe na dostarczenie przesyłki)
> nie wie czy jak u nas można wydać przesyłkę każdemu przebywającemu w
> lokalu czy nie.

Moze tak sie zdazyc, ze tresc umowy miedzy sprzedawca i
"dostarczycielem" nie zapewnia prawidlowego wykonania umowy miedzy
sprzedawca i kupujacym. To moze skutkowac wadliwym wykonaniem umowy
przez sprzedawce. Tylko jesli kupujacy zgodzil sie na takie warunki
(wydanie towaru dowolnej osobie, przypuszczalnie mieszkajacej pod np.
pomylonym adresem) to wina nie lezy po stronie sprzedawcy.

W praktyce ryzyko wadliwego doreczenia jest rozkladane pomiedzy
sprzedawce i firme transportowa (w mniejszym stopniu jesli firma posiada
"jakies" potwierdzenie dostarczenia). Jesli to nie jest akceptowalne, to
sprzedawca moze czesto zażądać specjalnego trybu doreczenia, np. "do rąk
wlasnych", z potwierdzeniem pelnym imieniem i nazwiskiem itd. oraz
z wpisaniem np. numeru dokumentu osobistego odbiorcy. Mozna tez
skorzystac z pomocy np. notariusza itp, mozliwosci jest wiele.

Zwykle sie tego nie robi, bo to dodatkowe koszty i strata czasu,
a ryzyko tak czy owak jest niewielkie. Ale to jest ryzyko sprzedawcy,
nie kupujacego.

> To jednak osoba siedząca na miejscu ma największe możliwości i wiedzę
> co można zrobić w przypadku kradzieży jej paczki.

Nie, ona w ogole nie ma zadnych mozliwosci reklamowania takiej przesylki
(pomijajac jakies nieformalne dzialania, ktore np. opieraja sie na
znajomosci numeru przesylki). W szczegolnosci odbiorca nie moze uzyskac
odszkodowania za utracona przesylke (oczywiscie pomijajac przypadek
zlecenia uslugi transportowej przez odbiorce).
--
Krzysztof Halasa