Kamil Jońca <k...@p...onet.pl> writes:

> Nie zdążyłem jeszcze odpowiedzieć kiedy zaczęła
> dzwonić komórka. Rozłączyłem się i odebrałem - faktycznie mBank, a
> przynajmniej tak pani się przedstawiła. Tyle, że zadałem bezczelne
> pytanie " a skąd ja mam wiedzieć, że pani faktycznie z mBanku dzwoni"
> nie potrafiła odpowiedzieć nic ponad to, że "tak sie przedstawiła" :)

Procedura powinna po prostu przewidywac, ze po takim oddzwonieniu bank
nie uzyskuje zadnych poufnych informacji. Bo i tak naprawde po co mu
one?

Natomiast w potwierdzeniu przez klienta ze owszem, to on dzwonil do
banku, i ze to on chce odblokowac czy zablokowac czy cokolwiek tam
chce, nie widze zadnego problemu.
--
Krzysztof Halasa