On 2009-11-15 00:30, Jacek Kalinski wrote:
> Hej,
>
> Dlaczego przelewy wewnętrzne w ING (np: OKO -> Direct, Direct -> OKO,
> Direct -> konto innej osoby w ING) są realizowane z takim opóźnieniem?
> Dlaczego tyle to trwa? Np: przelew wysłany dajmy na to w tej chwili
> trafia na listę transakcji oczekujących, a nie jest od razu realizowany?
>
> Dla porównania: mbank realizuje wszystkie przelewy w obrębie swojego
> banku natychmiast. Czyli w niedzielę o 5:00 mogę wysłać przelew
> na inne konto w mbanku i w tej samej sekundzie pieniądze są już na
> koncie odbiorcy.
>
> W ING muszę czekać co najmniej kilka godzin (nie wiem dokładnie ile,
> bo nie siedziałem z zegarkiem w ręku) - nie wiem czy jeśli spróbuję
> wykonać przelew w piątek o 19:00, to dojdzie on w sobotę, czy
> w poniedziałek.

Bo tylko mBank ma system bankowy pracujący rzeczywiście on-line.
Wszystkie inne banki mają systemy front-end obsługujące dostęp
internetowy, połaczony kolejką z systemami back-end, wykonującymi
operacje.
Przez to, nawet jeśli system back-end faktycznie realizujący
operacje przelewów jest bardzo szybki, zdarzają się sytuacje, kiedy
nie nadąża i kolejka rośnie. Jednocześnie może rosnąć kolejka
informacji zwrotnych (np. dot. historii operacji) i nawet jeśli
przelew (wewnętrzny) faktycznie już poszedł, to tego
nie widać w interfejsie użytkownika (i nadawcy i odbiorcy).

Banki, które w miarę uczciwie podchodzą do klienta przynajmniej
wprowadzają w systemie front-end informację, że polecenie wykonania
przelewu poszło do systemu back-end. Np. VW najpierw pokazuje na
liście operacji na rzecz klienta, że zarejestrował polecenie
umieszczenia przelewu z datą przyszłą a potem podmienia tę
informację na przelew z datą przyszłą. Gdy dotyczy to normalnego
przelewu (natychmiastowego) to najpierw jest polecenie wykonania
przelewu a potem znika, bo przelew się wykonuje od razu.

Dość podobnie jest w EB (tylko gdzie indziej informacja jest
widoczna). W pewnym okresie back-end w EB nie nadążał do tego
stopnia, że front-end zgłaszał błędy systemowe. W LB latami było to
zjawisko systematycznie występujące.

witrak()