Re: telefon do Polbanku - kiedy? - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!news.sileman.
pl!not-for-mail
From: Wojciech Nawara <wytnij_usenet_wytnij@wytnij_nawara.wytnij_info>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: telefon do Polbanku - kiedy?
Date: Tue, 30 Dec 2008 00:04:42 +0100
Organization: Sileman news server
Lines: 14
Message-ID: <gjbl1u$6tn$1@kushnir.sileman>
References: <gjasc1$1u7j$2@opal.icpnet.pl> <gjbkl3$7gl$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: host-d9ada387.elsat.net.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: kushnir.sileman 1230591870 7095 217.173.163.135 (29 Dec 2008 23:04:30 GMT)
X-Complaints-To: u...@k...sileman
NNTP-Posting-Date: Mon, 29 Dec 2008 23:04:30 +0000 (UTC)
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.18 (Windows/20081105)
In-Reply-To: <gjbkl3$7gl$1@inews.gazeta.pl>
X-Antivirus: avast! (VPS 081229-0, 2008-12-29), Outbound message
X-Antivirus-Status: Clean
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:467581
[ ukryj nagłówki ]
Sinus pisze:
> RobertS <b...@x...pl> napisał(a):
>> jak w temacie, kiedy jest szansa, aby się dodzwonić....próbuję, czekam
>> po naście minut i NIC!
>
> Ja mam na Skype wykupiony Abonament-Kraj, więc dzwonię na 0 22 .. leci sobie
> muzyczka i po jakimś tam czasie ktoś odpowie. Warto mieć PIN do obsługi
> telefonicznej i zweryfikować się na IVR, wtedy połączenie z konsultantem
> następuje szybciej.

Mam dokładnie odwrotne doświadczenia. Po zalogowaniu w IVR wisiałem x
razy po -dziesiąt minut i nic, a bez zalogowania poszło po paru
minutach. Logowanie do IVR nie jest potrzebne w momencie rozmowy z
konsultantem, oni i tak muszą weryfikować od nowa.