Użytkownik "szczurwa" <s...@g...com> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:44b579b8-3ea4-4c6d-b9e9-4883fb9bd1a1@j4
g2000yqe.googlegroups.com...

> Mam wrażenie, że koledze z UK chodziło nie tyle o stan, nazwijmy to
> technologiczny, polskiej bankowości, bo ten chyba rzeczywiście zdaje
> się być przyzwoitym, co o różnego rodzaju opłaty za usługi, które
> gdzie indziej są albo za free, albo za realnie niewielkie pieniądze.
> Usługi i produkty polskich banków na tle innych krajów są drogie,
> biorąc pod uwagę kwoty nominalne, i bardzo drogie, za punkt
> odniesienia przymując przeciętną siłę nabywczą polskiego klienta.
> Większość pracowników banków, wbrew pozorom, zarabia przeciętnie,
> kominy płacowe tworzą "zasłużeni", dlaczego zatem nie oczekiwac od
> banków przyzwoitego poziomu technicznego obsługi ? Moim skromnym
> zdaniem, to chyba jedyna zaleta polskiego systemu bankowego, bowiem
> każdy, kto staral się o kredyt, zmianę jego warunków, składał
> reklamację, doświadczył BTE czy w inny sposób żądał świadczeń
> zależnych od czynnika ludzkiego - może sobie wyrobic własną opinię na
> temat jego wad i zalet.

Wprawdzie przeczytałem mniej niż 1/4 tego wątku, ale myślę że koledze z UK
chodzi o to, iż oczekiwałby żeby każdy bank oferował jakiś mini-pakiet
usług, który on uznawałby za wystarczający, za darmo. Ja nie widzę żadnego
racjonalnego argumentu aby tak miało być.

To klienci być może mogliby wykreować taki stan rzeczy gdyby masowo
rezygnowali z ofert płatnych. Jeżeli nie rezygnują, trudno oczekiwać aby
banki (których zadaniem jest zarabianie dla swoich udziałowców) zrezygnowały
z własnych dochodów. Mnie odpowiada taki stan jak jest obecnie, bo skoro
pewna część oferty w danym banku jest płatna, to inna część oferty może być
lepsza przy takim samym wyniku finansowym osiąganym przez bank.

Darmowość podstawowych pakietów usług bankowych nie jest wcale standardem na
świecie, przynajmniej nie jest tak tam gdzie mam rachunki. Akurat w UK nie
mam, bo nie mogłem przedstawić proof of address, a nie chciało mi się
kombinować, zresztą bywam tam tylko kilka dni w roku. Trudno mi ocenić czy
usługi bankowe w pl w stosunku do przeciętnego poziomu dochodów są względnie
drogie. Ja takiego wrażenia nie mam, no ale ja z płatnych ofert w zasadzie
nie korzystam.

Co do jakości obsługi ze strony "czynnika ludzkiego" w bankach w pl -
uważam, że globalnie jest ona bardzo niska.