Witam.
Czy są jakieś uregulowania dotyczące sposobu rozpatrywania przez banki i
instytucje finansowe reklamacji? Dostałem rozpatrzenie reklamacji z eurobanku w
formie tylko telefonicznej. Na prośbę o przedstawienie reklamacji w formie
pisemnej poinformowano mnie, że bank takich nie wydaje... Zdziwiło mnie to, bo
wszystkie reklamacje (nie było ich w sumie wiele) jakie składałem do innych
banków były rozpatrywane listownie bądź mailowo, ale nigdy telefonicznie -
zawsze to lepiej mieć coś na piśmie. Jak jest z Waszymi doświadczeniami w tej
kwestii?

Pzdr. Parl Dro

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl