Hej,
Placiłem za bilet WizzAir 221,00 zł, tyle widnieje w tytule transakcji, a
sciągnęło 228,53 zł

przegooglowałem to co było na tej grupie powiedziane na ten temat i wiem
technicznie jak to się dzieje. Niemniej mój punktu widzenia to punkt end-
usera, którego nie musi obchodzić to wszystko (przewalutowania, rozliczenia
etc), a który jest po prostu klientem Inteligo i z nim podpisuje wszelkie
umowy.

No i dodam, ze nie zgadzam się z tym, iż bank postępuje w porządku księgujac
wyższe kwoty niż te, jakie klient akceptuje przy transakcji.

Otóż
dokonałem transakcji będąc w Polsce, użyłem karty polskiego banku, usługa
dotyczyla Polski (przelot Wawa-Bruksela) i co wg mnie najważniejsze -
wyrażona była w złotówkach. Zablokowana została prawidłowa kwota, o czym
bank mnie poinformował.

Następnie została zaksiegowana INNA kwota, zupełnie bez mojej wiedzy i
jakiejkolwiek informacji ze strony banku. Kwota transakcji na jaką nie
wyraziłem zgody, dodatkowo sprzeczna z tytułem transakcji.

Kwota sporna niewielka, jedyny sposób reklamacji list - jak rozumiem
polecony, bo każdy inny może się zgubić. Koszt wysłania listu rejestrowanego
już z Brukseli przekracza wielkość reklamowanej kwoty.

wracam po 3 miesiącach do Polski i czego się dowiaduję od Inteligo:
1. nie mogę złożyć reklamacji w oddziale PKO (zgodne z prawem?) - musi być
wysłana listem.
2. VISA rozpatruje reklamacje transakcji karcianych do 90 dni (a co mnie
Visa obchodzi, skoro ja mam pretensję do banku?)

co powinienem teraz zrobić? Moim zdaniem jak wchodzę do sklepu i widzę cenę
w PLN i placę kartą w PLN to zabranie mi innej kwoty z konta nie może
sie "przedawniać" po 90 dniach.

Czekam na rady i dziękuję. To nie jest trolowanie, bo wypełniona reklamacja
transakcji leży u mnie na biurku i nie weim co z nią zrobć...
Pozdrawiam
Szymon

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/