mialem nie pisac na grupie, ale skoro juz nie jestem samotny w uzalaniu sie
na bzwbk to doloze swoje

kilka dni temu zakladalem konto (11 O. Warszawa), poniewaz mam od kilku lat
rachunek maklerski w DM BZWBK, to zaznaczylem panu w banku, ze chce miec
autoryzacje do dostepu internetowego przy pomocy posiadanego juz tokena
pan odparl, ze nigdy tokena nie podpinal i uruchomi mi smsy !!!
poniewaz smsy sa platne to jednak nalegalem w sprawie tokena i zmusilem pana
na przyspieszone doksztalcanie przez infolinie (w oddziale nikt nie podpinal
wczesniej tokena!!!!!!!)
operacja udala sie bo pan byl prowadzony przez infolinie "za raczke"

minusem bylo tylko to, ze mialem 2 dni pozniej obciazenie tytulem "wydanie
tokena" - a przypomne, ze token mialem juz od 3 lat wiec bezpodstawne
obciazenie, zlozylem reklamacje, kasa wrocila (niestety nie z dniem
obciazenia) , z banku nawet slowa przepraszam nie bylo

dodatkiem byla tylko dezinformacja ze strony pana , ze np konto oszczedzam
mozna miec tylko jedno i bezplatnie wyplacac mozna z niego dowolna ilosc
razy- co jest bzdura

no ale mialem tylko satysfakcje , ze czegos sie pracownik banku nauczyl..

niestety kilka dni pozniej stojac do kasy bylem swiadkiem jak pewien klient
zakladal corce konto , ktora wylatywala do usa do szkoly...
i ten sam pracownik,ktory juz wiedzial co to token i jak podpiac...tej
niewinnej dziewczynie wbijal do glowy, ze ona musi miec w usa przez caly rok
aktywny telefon gsm z Polski aby moc robic przelewy, a przynajmniej
przekladac karty sim
przeciez wystarczy token za 80zl i zadne telefony nie sa potrzebne...

cale szczescie kolo domu mam nowiutki oddzial bzwbk z przeszkolonymi
pracownikami, szkoda tylko, ze czynny do 18 a nie jak ten z nieukami do 19

tak czy inaczej, BZWBK powinien zabrac sie do roboty, jakas kontrola
wewnetrzna -

obsluga fatalna , wrecz dzialajaca na szkode banku