eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiAlior czy mBank - podejście do klienta?Re: Alior czy mBank - podejście do klienta?
  • Data: 2009-11-01 08:05:25
    Temat: Re: Alior czy mBank - podejście do klienta?
    Od: Tomek z Wawy <t...@t...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    On 1 Lis, 08:49, "Stef9" <n...@o...pl> wrote:

    >     Z mBanku korzystam od lat i nie miałem problemów.

    Ja od 2001 roku i do 2009 problemu nie było. Po wdrożeniu nowego
    systemu transakcyjnego moje dane się nieco rozjechały - ich
    prostowanie kosztowało mnie z 15 telefonów, rozmowy z ekspertami nie
    na temat i składanie dyspozycji po których nie było nigdzie śladu. O
    dziwo pomogło dopiero złożenie zażalenia i kolejnej reklamacji przez
    formularz WWW, wtedy sprawa trafiła tam gdzie od razu powinna i w 2
    dni została rozwiązana.

    >     Teraz złożyłem reklamację ws bankomatu i bedzie
    > to poważny test na działanie mBanku. Reklamacja jest
    > w poczatkowej fazie załatwiania.

    Takie sprawy, powiedzmy otwarcie, że nie z winy mBanku, potrafią trwać
    do pół roku.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1