> Bylby. Tak jak napisalem, zastrzezenie karty jest nieodwolalne. mBank
> nie bylby w stanie tego naprawic, niezaleznie od tego, w jaki sposob
> i przez kogo zostala ona zastrzezona. mBank zreszta musial sie na takie
> zasady zgodzic i musi zgodnie z nimi ulozyc swoje regulaminy.
>
> Jedyna inna mozliwosc bylaby taka, ze karta istotnie nie byla
zastrzezona
> (w rozumieniu organizacji VISA, a nie mBanku), a tylko WBK CA by sie
> cos pomylilo - ale to jest raczej malo prawdopodobne.

No to może jednak ekspedientka powinna chwilę zaczekać na wyjaśnienie?
Choćby potwierdzenie faktu, czy faktycznie ta karta jest zastrzeżona.
>
> > Nie wiem, czy regulamin nakazuje zniszczyć kartę w ciągu 2 minut.
>
> Natychmiast - w sumie logiczne, bo szybkie zniszczenie karty ma na
> celu zaskoczenie "klienta" i tym samym uniemozliwienie mu reakcji.
>
> Jesli karta zostala zastrzezona przez pomylke (tak jak w tym przypadku),
> to i tak juz wiecej nic sie nie da stracic, po prostu trzeba wyrobic
nowa.
>
> Jesli to proba fraudu, to sprzedawca musi sie liczyc z roznymi
> mozliwosciami i tak jest najbezpieczniej (chyba ze w ogole zniszczenie
> karty nie jest bezpieczne, wtedy nie nalezy tego robic).

Bardzo oryginalny pomysł. Należy zaskoczyć klienta, by nie mógł nic
wyjaśnić. To może lepiej wydać im zarządzenie, że mają z tą kartą
natychmiast wybiec na zaplecze. Jak będą łamać przy kliencie, to jakiś
bardziej nerwowy może dać łamiącemu w twarz albo jaką inną przykrość
wyrządzić. Uciekać! Natychmiast uciekać! - to najlepsze wyjście. Najlepiej
z krzykiem.
>
> Wyjasnienie nic by nie dalo - tzn. w najlepszym przypadku doszlibyscie
> do zgodnego wniosku, ze karta zostala zastrzezona przez pomylke.
> Tak czy owak regulamin wciaz nakazywalby bezuzyteczna karte zniszczyc.

Cały problem jest w tym, że jak dotąd nikt nie sprawdził, czy ta karta
była faktycznie zastrzeżona przez kogokolwiek i gdziekolwiek. Równie
dobrze mogło dojść do pomyłki na łączach. Pomyłka na łączach, jeśli nie
mogła być zweryfikowana przez ekspedientkę faktycznie zwalnia ją z
odpowiedzialności karnej, ale nie zwalnia winnego za pomyłkę z
odpowiedzialności cywilnej.