Piotr Grzegorz Skowroński <s...@S...PRECZgazeta.pl> napisał(a):

> Kiedy karta jest zastrzegana w systemie banku wystawcy, to albo od razu
> (karty elektroniczne) albo po pewnym czasie karty trafiają na tzw.
> stop-listę - wykaz kart które sklep ma obowiązek zatrzymać.

Chyba nie jest tak do końca, ostatnio miałem taki przypadek i na terminalu
pojawiło się "zatrzymać kartę" co prawde mowiąc troszkę mnie zaskoczyło i nie
do końca wiedziałem co robić a jako że byłem sam to poinformowałem o
komunikacie klienta.Klient chyba udawał zaskoczonego i stwierdził że to nie
możliwe musi być pomyłka, więc zadzwoniłem na numer podany na terminalu POS
gdzie
konsultant czy jak ich się nazywa powiedział że karta jest zastrzeżona przez
bank, zapytał "czy osoba posługująca się kartą jest młodym ok.20 letnim
mężczyzną" na co odpowiedziałem że nie (miał jakieś 40 lat). Wtedy konsultant
powiedział, że mogę zatrzymać kartę, ale jeśli mam JAKIEKOLWIEK OBAWY lub
klient będzie mocno protestował, to NIE MUSZĘ KARTY ZATRZYMYWAĆ.
Zapytałem co mam zrobić z zatrzymaną kartą,powiedział że mam ją przeciąć przy
kliencie, wysłać listem poleconym na ich adres lub może odebrać ją ode mnie
ich człowiek. Jako że znam ich przedstawiciela wybrałem drugą opcję. Klienta
poinformowałem, że otrzymałem nakaz zniszczenia karty i muszę to zrobić przy
nim, nie wyraził żadnego sprzeciwu powiedział że wyjaśni to sobie z tymi
krwiopijcami. Przy przekazaniu karty dowiedziałem się że OTRZYMAM NAGRODĘ
której wysokości nie był pewien,ale przypuszcza że 50zł. Powiedział także, że
ostatnio za złotą kartę ktoś otrzymał 500zł.
I to tyle, w każdym razie wynika z tego że jednak nie ma obowiązku sklep
zatrzymywania karty

pozdrawiam
Adam Il.



ps. minął już ponad miesiąc a ja nagrody nie orxymałem

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/