W dniu 2010-06-13 10:15, Przemysław Adam Śmiejek pisze:
> W dniu 2010-06-12 20:49, Paweł Hadam pisze:
>> 1. Pracownik mlinii nie chce mi otworzyć izzy konta, bo to konto tylko
>> dla osób niepełnoletnich.
>
> A nie jest? Przecie pełnoletni mają e-konto, a izzy to była kiedyś akcja
> dla młodych, ale coś podupadli z tym. Co takiego ma iza, czego nie ma
> ekonto, że chcesz izzy?

Sprawdź regulamin. Gwoli szczegółów izzy bez problemów otworzył mi inny
konsultant. Dla mnie to konto typu "zaskórniak" z marnym oprocentowaniem
ale za to z darmową kartą.


>
>
>> Przy próbie wyprowadzenia go z błędu po
>> chamsku się rozłączył...
>
> Nie spotkałem się. Masz nagranie? Może Ty go wyprowadzałeś z błędu zbyt
> chamsko? Zauważ, że wiedza linii pierwszego rażenia jest mała, bo ich
> trzeba dużo i tanio.

Nagranie ma pewnie mBank :). Powiedziałem temu Panu, że regulamin mBanku
mówi co innego, i to pewnie to wyprowadziło go z równowagi, bo sam tego
regulaminu nawet nie przeczytał, o stosowaniu nie wspomnę.


>
>> 2. Po ostatnich modyfikacjach systemowych ogólnie kupę błędów w systemie
>> użytkownicy znajdują, mnie tez dotknął jeden: zlecane przeze mnie
>> przelewy mTransfer z ekonta wspólnego (ja i żona) i izzy indywidualnego
>> podpisywane są jakby to moja żona wysyłała. Portal aukcyjny potraktował
>> mnie z tego powodu jak oszusta chcącego się podszyć pod czyjeś dane gdy
>> próbowałem aktywować nowo założone konto.
>
> W sumie to system przelewów ogólnie przewiduje podwójnego nadawcę? Tak
> poza mbankiem? Nie jest tak, że KiR ma pola na 1 dane?

Nie przewiduje, ale co to ma do rzeczy? Skoro ja się loguję do
mTransferu swoim loginem to jako nadawca mam być wpisany ja, skoro żona
to ona. A szczytem wszystkiego jest przy mTransferze z INDYWIDUALNEGO
izzyKonta po zalogowaniu MOIM loginem wysłanie przelewu podpisanego
przez żonę. Poważnie się zastanawiam, co by było jakbym płacił kilka
kzł, a podobny system-moloch kontrahenta rozpoznawałby przelewy po
nadawcy - odkręcania pewnie na kwartał. A dodatkowo tracę zaufanie do
systemu, w którym nie działa podstawowa funkcjonalność - prawidłowe
podpisanie przelewu. Jaką mam gwarancję, że następnym razem gdy ty
będziesz wykonywał jakiś przelew to kasa nie zniknie z mojego konta? Bo
skoro nie przetestowali takiej funkcjonalności jak prawidłowe oznaczenie
przelewu to może i nie przetestowali z jakiego konta ściąga?

>
>> 3. Reklamowałem zjawisko z p.2. Po kilku dniach przyszły przeprosiny i
>> że niby skierowano problem do rozwiązania do odpowiedniego departamentu.
>> Ani słowa na temat symbolicznej rekompensaty którą zaproponowałem...
>
> Spodziewasz się, że ci ktoś da rekompensatę? Przecież bank to osoba
> prawna! Na podstawie reklamacji żaden pracownik ci nie doleje kasy ze
> swojego. Rekompensatę to możesz mieć u pana Ziutka na straganie, bo to
> jego rzeczy są. Albo w jakimś barze, gdzie nie rozliczają ich z każdego
> kotleta. Jak sobie wyobrażasz, że Szeregowy Pracownik Banku ci da coś?

Przecież ja nie chciałem, żeby pracownik płacił, tylko BANK. Mam jakieś
nieodparte wrażenie, że jesteś jednym z pracowników tego bajzlu, lub
słonko za bardzo przygrzało ostatnimi dniami...

Zaproponowałem coś co po awarii systemu kartowego dawali z własnej
inicjatywy - 1% z płatności delfinem do końca roku.
Odpowiedzi nie dostałem żadnej... Znaczy zrozumiałem to jako "siedzimy
cicho, może zapomni..."
Wystarczyłoby napisać mniej więcej coś takiego co ty napisałeś - że
przyznanie rekompensaty nie leży w gestii działu reklamacji, że jeśli
mam ochotę to powinienem zwrócić się do kogoś wyżej. W takiej sytuacji
pewnie bym odpuścił, ale brak jakiejkolwiek odpowiedzi czy uzasadnienia
to zwykłe olewactwo na odczepnego.


>> 4. Ostatnio znów płaciłem mTransferem i kupa, znowu za zakupy
>> "zapłaciła" żona...
>
> A bo se wziąłeś nadmiernie do serca, że staną się jednym. Wspólne konto
> to tylko zestaw problemów, a żadnych zalet.

No racja. Szkoda tylko, że to wszystko dzięki wspaniałemu i
wszechstronnie przetestowanemu systemowi mBanku,

>
>> Pomijam już fakt, że 90% marmurków dogoniło ceny podstawowych usług w
>> mBanku, który z racji braku "marmurów" (no bo tych dykt w holach
>> supermarketów nie liczę) miał być tańszy.
>
> No ja nie widzę innego tak taniego jak mBank. Fakt, że zabawa w
> oszczędność 3zł miesięcznie jest dość zabawowa.

Dla niepracującego studenta czy ucznia o nieregularnych wpływach to
faktycznie zaleta, sam tak zaczynałem i chwaliłem mBank. Ale przy moim
profilu korzystania z konta i stałych wpływach znalazłbym co najmniej
kilka za tą samą cenę.

Pozdrawiam,
Paweł