-
Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!news.glorb.com!peer03.iad.highwinds-media.c
om!news.highwinds-media.com!feed-me.highwinds-media.com!nx01.iad01.newshosting.
com!newshosting.com!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-02.news.neostrada.pl!unt-spo-
b-01.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl.POSTED!not-for-mail
From: "Krzysztof 'kw1618' (W-wa)" <a...@m...www.pl>
Subject: Re: Kasjer pomylił się i dzwoni do klienta...
Newsgroups: pl.biznes.banki
User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.15.1pl
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
References: <5286145c$0$2180$65785112@news.neostrada.pl>
<l65gtb$bjk$1@node2.news.atman.pl>
Date: Fri, 15 Nov 2013 17:52:43 +0100
X-Antivirus: avast! (VPS 131115-0, 2013-11-15), Outbound message
X-Antivirus-Status: Clean
Lines: 40
Message-ID: <5286515c$0$2185$65785112@news.neostrada.pl>
Organization: Telekomunikacja Polska
NNTP-Posting-Host: 89-68-180-191.dynamic.chello.pl
X-Trace: 1384534364 unt-rea-b-01.news.neostrada.pl 2185 89.68.180.191:2978
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
X-Received-Bytes: 2714
X-Received-Body-CRC: 1881953806
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:597651
[ ukryj nagłówki ]Dnia Fri, 15 Nov 2013 17:07:50 +0100, MarcinF napisał(a):
> W dniu 2013-11-15 13:32, Krzysztof 'kw1618' (W-wa) pisze:
>> W banku był klient X a po nim klient Y. Dokonywali operacji gotówkowych.
>>
>> kasjer pomylił się i pieniądze od klienta Y zamiast na własciwe konto
>> wpłacił na konto klienta X.
>> kasjer dzwoni do klienta X i nie mówiąc dokładnie o co chodzi, prosi
>> klienta X aby ten sie wrócił do placówki bo musi nanieść korekte.
>>
>> chyba to powinno się odbyć inaczej, z powodu własnego błędu ciągać klienta
>> X jeszcze raz do banku ?
>
> Może chodziło o to żeby błędu kasjera nie nagłaśniać.
> Ciekawe jak "obsługa" tego błędu wyglądała od strony
> klienta Y, zwykle klient podpisuje dyspozycję
> zanim zostanie wykonana.
klient Y mógł być w podeszłym wieku w za słabych okularach
klient X nie wrócił się do banku, powiedział, że Bank mu nie po drodze,
przechodził obok tej placówki przypadkiem i postanowił skorzystać z usług,
po za tym klient X powiedział telefonicznie kasjerowi, że "po odejściu od
kasy reklamacji nie uwzględnia się" więc działa to w dwie strony.
Kasjer w obliczu takiego postawienia sprawy znalazł rozwiązanie. Na koncie
klienta X weszła kwota omyłkowo i ta sama kwota zeszła...
Widać z tego, że kasjer ma dostęp do rachunku klienta bez klienta i może
zrobić wszystko, np. wypłacić.
Co prawda zakłada sie uczciwość pracowników w Banku, ale to, że PESEL
otwiera wiele baz danych w tym w Banku nie jest rozwiązaniem najlepszym.
Czy ktoś z Was grupowicze zna jakiś bank od kuchni w tej kwestii ?
--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' z Warszawy
http://foto.3mam.net/album4/tarchomin/index2.php
Następne wpisy z tego wątku
- 15.11.13 18:06 Kris
- 15.11.13 21:47 Eneuel Leszek Ciszewski
- 16.11.13 12:02 MarcinF
- 16.11.13 16:05 Eneuel Leszek Ciszewski
- 16.11.13 23:22 Robert Tomasik
- 17.11.13 10:07 sqlwiel
- 17.11.13 23:19 J.F.
- 18.11.13 04:03 Eneuel Leszek Ciszewski
- 18.11.13 09:02 J.F.
- 18.11.13 14:26 Krzysiek
- 18.11.13 14:33 Kris
- 18.11.13 14:46 Krzysiek
- 18.11.13 15:57 Eneuel Leszek Ciszewski
- 18.11.13 16:01 Eneuel Leszek Ciszewski
- 18.11.13 17:14 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
- Nest -- polecenie
Najnowsze wątki
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?
- 2024-08-29 Nest -- polecenie