Dokładnie takie same odczucia. NIEDOSTĘPNY BANK DLA KLIENTA. Na "mLinii"
pracuje niekompetentna obsługa - a wszystkie sprawy trzeba z nimi załatwiać.
Jak coś nie potrafią zrobić to trzeba pisać faxa lub lista z problemem a oni
mają 14 dni roboczych na odpowiedź i trzymają się ściśle tego terminu.
Nie mówiąc już o tym że nie podają telefonów do lokalnych oddziałów.
ŻENADA^n-tej. Miałem u nich konto 6 miesięcy ale nie wytrzymałem i
zrezygnowałem.


> Skuszony dosc pozytywna opinia jaka panuje (panowala) na grupie zalozylem
> e-konto w Lukasie. Prawde mowiac potrzebowalem interfejsu gotowkowego do
> mBanku, ale potwierdzenia przelewu za 1 zl i dostep do bankomatow BZWBK
tez
> nie byly bez znaczenia. Pierwsze wrazenia byly pozytywne - blyskawiczne
> zalozenie konta i mila obsluga.
> Jednak na VE, ktora dostalem, byla literowka w moim nazwisku. Reklamacja -
> oczywiscie dostanie pan nowa karte na nasz koszt. Zadnej wzmianki o tym,
ze
> informacja o karcie do odebrania nie przyjdzie poczta - trzeba samemu
> dopytywac, coz - maly zgrzyt.
> Wiekszy zgrzyt, ze jednak pobrano prowizje, do tego przez to powstalo
saldo
> debetowe - trzeba doliczyc kare za debet ! Chce reklamowac... Zalogowac
sie
> do serwisu nie jest latwo, ale napisac cokolwiek juz nie sposob - limit
500
> znakow na wiadomosc, do tego ciagle przekierowanie na strone logowania
> (opcje przegladarki ustawione zgodnie z zaleceniami). Coz - zadzwonie -
> czekam, czekam, czekam...
> Powiem jedno - "Oby tak nie bylo w zadnym banku !!!" Nie chce mi sie isc
do
> placowki i kolejny raz poprawiac ich bledow - chyba wyskrobie cos do
> rzecznika prasowego, bo to jedyny sensowny link na ich stronie...