eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiMerlin, Multibank, przekroczenie salda, niekompetencja › Re: Merlin, Multibank, przekroczenie salda, niekompetencja
  • Data: 2002-06-14 21:26:23
    Temat: Re: Merlin, Multibank, przekroczenie salda, niekompetencja
    Od: cefek <c...@n...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]



    >To wygląda na wspólny problem mBanku i Multibanku.
    >W mBanku (i pewnie w całym BRE) transakcja kartą jest identyfikowana nie
    >tylko numerem autoryzacji, ale i datą autoryzacji. Merlin.pl wysyła
    >obciążenie karty z datą faktycznej wysyłki a nie z datą autoryzacji - trudno
    >żeby klient płacił z góry. Rezultat jest taki, że BRE-owy komputer rozlicza
    >transakcję ale nie zdejmuje blokady.
    >Rozwiązaniem jest (przynajmniej w mBanku) dzwonienie na mLinię i upieranie
    >się żeby zdjęto ręcznie blokadę. W zależności od tego jaka trafi się
    >operatorka (tobie) i jaki trafi się człowiek z zespołu kartowego (jej)
    >upieranie trwa dłużej lub krócej.

    OK, czyli jeśli mi policzą opłatę za debet, to powinienem się
    awanturować? Są jakieś gotowe przykłady reklamacji, na które mogę się
    powołać?



    --
    Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1