Użytkownik "Glenn" <g...@b...pl> napisał w wiadomości
news:ckdt96$sqv$1@news.onet.pl...
>> Tiaaa...A klienci Inteligo "muszą się upewnić czy dany oddział
>> obsługuje konta Inteligo" - to też cytat z Wyborczej.
>
> Nie śmiałabym się na Twoim miejscu. Jak PKO BP przejęło Inteligo, to po 2
> miesiącach pani z oddziału nie miała bladego pojęcia co to Inteligo, chciała
> mi naliczać prowizję od wpłaty na obcy rachunek, a przy wklepywaniu danych
> do systemu zleciało sie pół oddziału, żeby zobaczyc to cudo i mieli dziwny
> wyraz twarzy jak zobaczyli, że nie tylko DA się wpłacić, ale jeszcze
> prowizji się nie pobiera :-)
>
>> GW ma wyjątkowo nieudolnych dziennikarzy i najwyraźniej nikt ich w
>> PKO BP nie lubi bo nawet nie dał do przeczytania procedury
>> wewnętrznej.
>
> Czy procedura przewiduje sankcjonowanie postępowania zgodnie ze zwyczajami
> "pani z mięsnego" czyli odmowy obsłużenia klienta, który spełnia wszelkie
> warunki poza członkostwem w samozwańczym "komitecie kolejkowym" ?

Nie przewiduje bo nie może przewidzieć. Z oczywistych przyczyn (nie każ mi
wyjaśniać jakich - podpowiem: czysto socjotechnicznych). Powtarzam jeszcze raz:
nie ma żadnych oficjalnych zaleceń dotyczących komitetów kolejkowych, jest
natomiast zalecane stworzenie możliwie najsprawniejszej obsługi klientów. To
chyba oczywiste, że w znakomitej większości oddziałów kierujący sprzedażą
zdecydowali się usankcjonować (oczywiście umownie) listy kolejkowe - bo to jest
najrozsądniejsze rozwiązanie. A jeśli przyjdzie jakiś pryszczers-anarchista i
będzie próbował wepchnąć się bez kolejki, to zostanie stamtąd wyrzucony bo
zakłóca proces sprzedaży.
yamma