> A to blad popelniles. Jak jest kwestia sporna to reklamacje sie sklada tylko
> na papierze. Dla wlasnego dobra. No ale zachowaj sobie swoj post pod reka,
> to za miesiac nam dokonczysz historyjke jak to masz do splacenia kare, bank
> zgubil reklamacje, splawiaja ciebie gdzie sie da, etc

Nie jest tak źle - reklamacja jest oczywiście pisemna, tylko
wygenerowana przez panią konsultantkę.
Treść reklamacji mi odczytała, ja zaaprobowałem, żądając odpowiedzi
pisemnej. Żadnych dodatkowych
zaległości nie będzie, bo zapłacę to co mam do zapłacenia. Natomiast
będę drążył ich do samego końca,
to znaczy żądał usunięcia z historii wyciągu operacji takich wpisów
jak "opłata za nieterminową wpłatę"
itd. Poza tym rozmowy są nagrywane, więc jeśli coś będzie nie tak - na
pewno skłonię bank do odszukania
stosownych nagrań. W międzyczasie, na spokojnie, złożę pisemne
zapytanie, dlaczego pierwszy konsultant
wprowadził mnie w błąd - tzn. na jaki paragraf regulaminu się
powoływał.

pozdrawiam,wp