Wtrące swoje trzy grosze do dyskusji, bo już tego słuchać nie idzie :)

>1.Sprzedawca na podstawie własnego widzimisię może nabrac podejrzeń, że
>nie jestes uprawniony do posługiwania się kartą.
>
>Zgadza się?

Zgadza się.

>2. Sprzedawca jest zobowiązany umową z bankiem do zatrzymywania kart w
>przypadku kiedy nabierze przekonania, że osoba która się nia posługuje
>nie jest do tego uprawniona (n.p. niezgodnośc podpisu)
>
>Zgadza się?

ABSOLUTNIE SIĘ NIE ZGADZA !

Sprzedawca nie ma prawa do samodzielnego podjęcia decyzji o
zatrzymaniu bądź zniszczeniu karty. Może to zrobić WYŁĄCZNIE
na polecenie ze swojego centrum autoryzacji.

Jeżeli sprzedawca ma wątpliwości MUSI skontaktować się
ze swoim centrum autoryzacji i zastosować się do jego
poleceń (zatrzymanie karty, oddanie karty).

Sprzedawca nie ma ŻADNEGO PRAWA do SAMODZIELNEGO decydowania
o zatrzymaniu bądź zniszczeniu karty. Po prostu nie jest
do tego uprawniony ani zobowiązany żadną umową z bankiem.

A na pewno już odmowa okazania dokumentu tożsamości NIE UPOWAŻNIA
sprzedawcy do jakiegokolwiek zatrzymania karty (chyba, że takie
polecenie wyda sprzedawcy centrum autoryzacji).

>3. Sprzedawca może poinformować klienta o swoich wątpliwościach i
>poprosić go o uwiarygodnienie swoich praw do posługiwania się kartą
>poprzez okazanie dowodu tożsamości.
>
>Zgadza się (przypominam, że prosić zawsze można)

Zgadza się.

Jak jednak napisałem w innym poście - w razie wyraźnej niezgodności
podpisu transakcja nie powinna dojść do skutku, niezależnie od
wylegitymowania posiadacza karty.

Pisze to dlatego, żeby ktoś nie pomyślał w ten sposób - podpis
się niezgadza, ale wystarczy, że okażę dokument tożsamości to
transakcja zostanie zaakceptowana. Otóż nie - sprawdzenie
dokumentu tożsamości NIE ZASTĘPUJE weryfikacji zgodności
podpisu - to jedynie DODATKOWE sprawdzenie posiadacza karty,
OPRÓCZ sprawdzenia zgodności podpisów.

>Teraz wię, jeżeli sprzedawca chce, to wykonuje zależny od niego punkt
>pierwszy, następnie stwierdza, że umowa z bankiem obliguje go do 2, a
>żeby dać Ci szansę prosi o 3.
>Ty odmawiasz, więc wątpliwość przeradza się w przekonanie i sprzedawca
>wykonuje punkt 2.

Niezgadza się z powodu nieprawidłowości jakie ująłeś w pkt 2.

Podkreślam : ŻADEN sprzedawca nie jest upoważniony do zatrzymania
bądź zniszczenia karty bez takiego polecenia z centrum autoryzacji
wyłącznie na podstawie - jak to ująłeś - własnych "wątpliwości"
czy "przekonania". Sprzedawca jest od wykonywania poleceń
centrum autoryzacji a nie samodzielnego decydowania za centrum
co ma zrobić z kartą. Nikt mu takiego prawa nie dał.

Raz jeszcze: jakiekolwiek wątpliwości sprzedawcy MUSZĄ być
zgłoszone do swojego centrum autoryzacji i MUSI się on
zastosować do poleceń tego centrum. Żadna umowa z bankiem
nie daje sprzedawcy prawa do samodzielnego podjęcia decyzji
o zatrzymaniu bądź zniszczeniu karty.

Co więcej - jeżeli sprzedawca samodzielnie (bez zgody
centrum autoryzacji) zatrzyma bądź zniszczy kartę, może
narazić się na wszelkie wynikające z tego konsekwencji
(zniszczenie właśności banku bez wyrażenia na to zgody)
włącznie z rozwiązaniem umowy na akceptację kart.

Co więcej - moim zdaniem sprzedawca który samodzielnie
zatrzymuje sobie karty klientom (bez zgody centrum
autoryzacji) najprawdopodobniej jest sprzedawcą nieuczciwym,
który tak zatrzymane karty wykorzysta następnie w niewłaściwych
celach. Dlaczego ?

Otóż w tym momencie nie ma nigdzie informacji, że karta została
zatrzymana, zatem wszelkie transakcje wykonana taką kartą
niestety mogą obciążyć posiadacza karty. Tłumaczenie, że
praacownik sklepu zatrzymał kartę nie będzie miało wówczas
żadnego znaczenia, jeżeli wydania takiego polecenia nie
potwierdzi ani bank-wydawca karty ani też centrum
autoryzacji. Po prostu będzie to własne "widzimisie"
sprzedawcy, za które odpowiedzialność niestety może ponieść
posiadacz karty.

Pozdrawiam,
Sebastian Malarz