On 2014-04-09 15:07, tom wrote:
> Przy okazji wprowadzenie opłaty za przewalutowanie płatności
> zagranicznych dla kart VISA we wrześnie zeszłego roku, złożyłem sprzeciw
> wobec wprowadzanych zmian, czyli karta miała być zamknięta dzień przed
> wejściem zmian, karta działała dalej. Infolinia i oddział twierdzili, że
> nie mają takiej procedury. Dopiero skarga do KNF spowodowała w miarę
> sprawne zamknięcie karty. Otrzymałem z banku pismo, że pouczyli
> pracownika, który popełnił błąd i tyle.

Dokladnie spodziewam sie podobnego podejscia.
I absolutnie nie sadze zeby bylo tak jak pisze Zenowek43. Mysle ze bez
reklamacji sie nie obejdzie - stad tez podalem termin "wrzesniowy"
zamkniecia skutecznego karty.

Moja zona miala podobna sytuacje z wypowiadaniem roru w Półbanku.
W tym przypadku to tylko ok 3 miesiecy trwalo i 2 reklamacje zeby
zrozumieli ze ona nie musi nic na ich formularzach pisać i że wystarczy
kartka papieru napisana własnoręcznie "Wypowiadam umowe prowadzenia
rachunku XXX".

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."