witam,
dziękuję za wypowiedzi w mojej sprawie,
dzwonilem do mbanku, bo reklamacje mozna składac również telefonicznie u
operatora,
pokrótce przedstawiłem mu sytuację,a on poszedł sie skonsultować.
Następnie powiedział mi, że:
1. karta kredytowa mbanku jest rozliczna w euro, czyli przewalutowanie był
dwukrotne w jedną stronę,
2. bank udostępnił karte klientowi i wypełniał prawidłowo wszystkie operacje
zlecone,
3. takie cos jak "anulacja" transakcji istnieje jedynie w trakcie robienia
operacji, jezeli oddajecie towar za parę dni (nawet za 5 minut) to zawsze
jest to "zwrot środków"
4. według niego bank nie jest stroną,
nie złozyłem reklamacji jeszcze bo zastanawiam sie jak to opisać,
pozdrawiam

dla tych co nie są wprowadzeni w temat:
> cześć,
> byłem za granicą, parę dni spędziłem w hotelu,
> gdy doszło do płacenia zapłaciłem gotówką,
> ale wcześniej przy meldowaniu zrobili kopię mojej Karty kredytowej,
> po powrocie do domu okazało sie, że oprócz gotówki pomyłkowo obciazyli
> jeszcze moja KK,
> po paru mejlach zwrócili pieniądze na KK.
> ALE obciazenie (520 dolarów) wyniosło 1490,88 zł a zwrot (520$) 1409,90 zł
> róznica prawie 100 zł, czyli przez czyjąś nieuwage straciłem prawie 100
> zł,
> co się robi w takich sytuacjach ?
> czy ktos z Was miał z takim czymś do czynienia ?
> pozdrawiam