Wybrałem się w sobotę z żoną na zakupy. Zakupy dokonane, czas
zapłacić, podaję moją kartę z mBanku, wbijam PIN. Zonk, "System
error", "press F4 for reset". No dobra, system sie zrestartował. No to
znów PIN i kumulacja! "System error" po raz drugi.

Trudno, żona chciała buciki, to biorę kasę z bankomatu bez żadnych
zonków. Więc karta jest ok. Później sprawdzam blokady na rachunku.
Nosz k*, obie niedoszłe transakcje wiszą na blokadach i mają tak
wisieć przez tydzień.

Napisałem maila do banku, ale bank w swej wielkiej mądrości i niemocy
odpisał mi, że kasę dostanę z powrotem ZA TYDZIEŃ o ile transakcje nie
zostaną potwierdzone(!). Tyle to i ja wiem. Bank pisze też, że nic nie
może zrobić. No ba, blokować moje pieniądze z powodu nie moich błędów
to potrafi, ale zdjąć tych blokady to już nie. System rządzi.

Da się ściągnąć te blokady wcześniej? Mam zamrożone prawie 700, a na
rachunku zostało mi 100 zł. W dodatku niech system się pomyli dalej.
Jest sens gdzieś interweniować, komisja nadzoru bankowego, urząd
konkurencji i konsumentów?

--
pzdr
Marcin Majchrzak