Witam,

Proszę o poradę, jakie dalsze kroki mógłbym podjać, po otrzymaniu
następującej odpowiedzi na reklamację złożoną w październiku 2012:
http://img811.imageshack.us/img811/1931/kispismo.jpg

Karta została zeskanowana prawdopodobnie w marcu 2012 podczas mojego
pobytu w USA, użyta we wrześniu i październiku. Oczywiście mnie w tym
czasie w Stanach nie było, a plastiku nikt mi nie ukradł.

Jak mam rozumieć to, że transakcje zostały wykonane poprawnie, a jednak
dwie z nich zostały uznane? Przecież podpisy na potwierdzeniach musiały
być sfałszowane.

Co można dalej zrobić, żeby odzyskać pieniądze?

Dzięki za poradę,
XYZ