Kiedyś nie chcieli mi wydać karty kredytowej bez zaświadczenia o
zarobkach. Regulamin mówił wyraźnie że wystarczy same oświadczenie które
złożyłem. Regulaminu nie mogła sprawdzić bo ani internet ani intranet
nie działał ;). Spytałem się kobiety czy jest pewna swojej decyzji że
takie zaświadczenie jest wymagane. Jak odpowiedziała twierdząco, wziąłem
jej nazwisko i wyszedłem. Potem telefon do Warszawy, podałem placówkę,
nazwisko. Za 10 min telefon z placówki od tej babki z przeprosinami.

Poziom obsługi tego banku ogólnie rzecz mówiąc jest żenujący, wyjątki
tylko potwierdzają regułę.