-
Data: 2008-01-21 18:39:03
Temat: Re: BZWBK znowu porażka
Od: "ygreko" <...@...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]"darek" <b...@h...pl> wrote in message
news:4794dfac$1@news.home.net.pl...
> Czy prawdą jest, że w tym dalej chorym (zwłaszcza niekompetencja
> oddziałów) banku biorąc 2-gą j KK (nie mam tam konta) otrzymuje
> kolejny nr NIK i systemy BZWB24 działają osobno dla każdej z kart? Nie
> chce mi się w to wierzyć ale w tym banku wszystko jest mozliwe choć
> dalej mam nadzieje, że to poziom wiedzy panienki w oddziale a nie realia
> systemu transakcyjnego.
Musze sie zgodzic z toba, ze poziom kompetencji pracownikow oddzialow jest
tragiczny. Przypome tylko wszystko, co juz opisywalem:
- przy zakladaniu nowego konta pani poinformowala, ze limit sie
"przepnie" ze starego pod nowe; po zalozeniu okazalo sie, ze musze przejsc
normalna weryfikacje i zaplacic jeszcze raz oplate
- przy zamykaniu konta (byla promocja: do konca 2007 konto prestiz na
probe za free) -- konto nie przeszlo proby, zlozylem wniosek o zamkniecie
i tu nagle dzwoni do mnie pracownik z pretensja, ze wyczyscilem konto a
przeciez oplate za prowadzenie trzeba uiscic -- jakies 7 minut tlumaczylem
mu, ze konto jest bezplatne, jakos nie uwierzyl i powiedzial ze sprawdzi i
oddzwoni -- nie oddzwonil, ale przynajmniej zamknal konto
- przez kilka lat nie potrafili sobie poradzic z podwojnym profilem
mojego konta -- wystepowalem w systemie dwa razy i co chwile bylo: "ale co
pan chce wyplacic, przeciez ma pan ZERO na koncie!", po czym musialem
wyjasnic aby poszukali mnie drugi raz i w koncu sie udawalo; za kazdym
razem prosilem aby wreszcie to wyjasnili -- w koncu musialem ewidentnie
nawrzeszczec na kierowniczke oddzialu i to zadzialalo ;)
- teraz tez bede musial na kogos nawrzeszczec, bo dyspozycja zamkniecia
rachunku juz poltora tygodnia wedruje miedzy oddzialami, a rzekomo poczta
wewnetrzna wysylana jest dwa razy w tygodniu.
Infolinie tez maja swietna:
- chcialem zalozyc konto24.pl, na infolinii zdecydowanie skierowano mnie
do oddzialu, gdzie "maja pelna wiedze o tym koncie" a w oddziale (tu
akurat slusznie) odeslano mnie do internetu...
I ten ostatni punkt zbliza nas do odpowiedzi na twoje pytanie: w umowie o
konto24.pl jest wyrazny zapis:
"Mam juz uslugi internetowe i chce podlaczyc nowe konto pod te uslugi" i
tu jest miejsce do postawienia krzyzyka. Zakladam, ze w KK jest podobnie.
Następne wpisy z tego wątku
- 21.01.08 20:30 Gostecka
- 21.01.08 20:38 cef
- 21.01.08 20:58 ygreko
- 21.01.08 21:17 darek
- 21.01.08 22:41 Eneuel Leszek
- 21.01.08 23:14 krzysztofsf
- 22.01.08 19:36 Bartosz 'xbartx' Nowakowski
- 22.01.08 20:59 krzysztofsf
- 23.01.08 11:21 Curious
- 26.01.08 19:07 Eneuel Leszek Ciszewski
- 26.01.08 19:19 krzysztofsf
- 26.01.08 22:22 ygreko
- 26.01.08 22:23 Eneuel Leszek Ciszewski
- 29.01.08 13:53 k...@o...pl
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego