On 21 Sty, 21:17, "darek" <b...@h...pl> wrote:
> Użytkownik "Gostecka" napisał w wiadomości:
>
> > jesli to jest karta na twoje nazwisko to wszystko będziesz miał pod tym
> > samym NIK-iem
>
> Mam nadzieję, ze twoje słowa spełnią się. Może i w Twoim oddziale pracują
> kompetentne osoby ale np w moim mieście, czyli Szczecinie jeszcze na takowy
> oddział nie trafiłem. Ten bank ma całkiem sporo fajnych produktów ale ich
> "manualna" obsługa w oddziale poraża a bez oddziału pewnych rzeczy
> "niedasie". Poraża do tego stopnia, że już nie raz miałem wątpliwość, czy
> nie pomyliłem drzwi i gdyby nie kojąca zieleń ścian eksplodowałbym
> natychmiast.
>

Ale kompletujac informacje z "bzwbkphone" z wiadomosciami pracownika
mozna wspolnie osiagnac konsensus. Na infolini najlepiej jak
przelacza, albo sie skonsultuja, ze specjalista produktowym. Wtedy
jest najbardziej wiarygodna informacja, czesto sprzeczna z
informacjami pracownika (w ten sposb wymusilem zmiane dnia rozliczenia
na KK, co podobno bylo mozliwe wylacznie na goldach - pracownica
konsultowala telefonicznie 20 minut - nie popuscilem az dotarla do
produktowego i ten ja poprowadzil - w systemie miala opcej nieaktywne,
ktore jednak dzialaly - stad nieporozumienie)
Wniosek - jak wiemy, ze cos jest - trzeba zmusic pracownika do
konsultacji telefonicznych - np. w jednych oddzialach wiedza, ze do 5
tys KK na oswiadczenie, w innych nie.

Tak przy okazji - mamy tam tyle bezplatnych przelewow do obcych
bankow, ile kont oszczedzajacych - przynajmniej tak wynika z TOiP -
jeszcze nie sprawdzalem ;)

J