Jarek Andrzejewski pisze:
> Tak się zastanawiam: skoro podczas rozmowy już padła zapowiedź, że
> rozmowa jest nagrywana, to Ty już chyba nie musisz osobno tego
> zaznaczać? Innymi słowy: zgoda banku na nagrywanie nie jest potrzebna,
> bo przecież doskonale wie, że rozmowa jest nagrywana (sam to
> oświadczył).
>
> --
> pozdrawiam,
> Jarek Andrzejewski

Nagrywanie jest prowadzone w celu szkolen lub rozpatrywania reklamacji
itp. Nagrywanie ze strony klienta nie jest mozliwe jesli konsultant sie
nie zgodzi. Zreszta klient tez moze sie nie zgodzic na nagrywanie i
rozlaczyc sie. Az dziwie sie czasami jakie to kretyny dzwonia na
infolinie. Ja pracuje na takowej i czasami takie jelopy dzwonia dla
testu i pozniej komunikat na jakims ogolnym forum ze konsultant o czyms
nie wiedzial (bo tez zadane pytanie z kosmosu). Poza tym jak ktos jest
dziwny i nie potrafi wprowadzic hasla to jego wina. W tym przypadku
klient co chcial zrobic poprzez konto online? Natychmiastowy przelew
dokonac czy co? w godzinach nocnych? Czy sprawdzic czy na panienke
staczy? Jesli zostalby okradziony i chcialby zastrzec karte to jak ta
Pani mu przekazala jest drugi numer, a odblokowanie logowania jest
mozliwe zgodnie z podpisanym przez niego regulaminem tylko w oddziale i
gdzie problem? Jesli z jakis przyczyn nie ma dostepu do infolinii w
godzinach nocnych to zawsze mozna zlozyc reklamacje jesli w tym czasie
zginie jakas kwota pieniazkow.
Jakby co nie pracuje w zadnym bankow itp. i moja wypowiedz spowodowana
jest poirytowaniem tym jak klient moze byc glupi.
--

Tomasz

Zarejestruj się i odbierz 2 zł na doładowanie oraz 3% zwrotu za każdą
transakcję:-) https://www.blue.pl/?idAgent=MzI3NDc=&idBanner=LTE=