> Wchodzę na rachunek przez Internet i... ku mojemu zdziwieniu, mam stan
> następujący:
>
> 1. AKTYWNA Blokada z dnia zakupów na wysokość zakupów (94 złote),
> założona przez eCard (z tego dnia nie mam prawa mieć innych blokad),
> 2. W historii rachunku za dzisiaj mam obciążenie karty tą samą kwotą
> przez Merlin/Warszawa. Z dzisiaj.
>
> Skutkiem czego, za niewysłany (i odwołany) towar policzyli mi
> dwukrotność stawki. Teraz obiecali, że blokadę zdejmą przez eCard i że
> uznają mi kartę, ale...

To wygląda na wspólny problem mBanku i Multibanku.
W mBanku (i pewnie w całym BRE) transakcja kartą jest identyfikowana nie
tylko numerem autoryzacji, ale i datą autoryzacji. Merlin.pl wysyła
obciążenie karty z datą faktycznej wysyłki a nie z datą autoryzacji - trudno
żeby klient płacił z góry. Rezultat jest taki, że BRE-owy komputer rozlicza
transakcję ale nie zdejmuje blokady.
Rozwiązaniem jest (przynajmniej w mBanku) dzwonienie na mLinię i upieranie
się żeby zdjęto ręcznie blokadę. W zależności od tego jaka trafi się
operatorka (tobie) i jaki trafi się człowiek z zespołu kartowego (jej)
upieranie trwa dłużej lub krócej.

Bogdan