Użytkownik "elmer radi radisson" napisał w wiadomości
On 2014-12-05 06:47, Michal Tyrala wrote:
>> Na pewno problem jest w banku, a nie w użytkowniku? Bo ja tu widze
>> klasyczne ,,zima znów zaskoczyła drogowców'' :-)

>Tak, uzytkownik ma prawo robic to co robi kiedy ma czas/ochote
>i oczekiwac ze bedzie mogl zalatwic to sprawnie. To bank jest dla
>niego, a nie odwrotnie, wiec racjonalnym jest oczekiwac tego co
>na wstepie - ze taka operacje przeprowadza z glowa. Bo czemu
>niby nie?

No nie, to bank, czy inna firma decyduje jaki soft instaluje, kiedy
robi upgrade i na co.

Oczywiscie klientow trzeba miec na uwadze, bo sie obraza, ale trudno
sobie wyobrazic, aby to klient decydowal czego chce uzywac.
Choc w mbanku jakos to to bylo mozliwe :-)

>Ze nie wspomne o fakcie, ze jesli slychac glosy ze uzytkownicy
>przesadzeni na siodlo nowego interfejsu maja problem z zalatwieniem
>glupiego przelewu, to chyba gdzies wylano dziecko z kapiela.
>Od bankowego systemu nalezy oczekiwac ze bedzie intuicyjny
>i pozwoli na szybkie zalatwienie sprawy. Oczekiwanie ze ludzie
>maja sie z niego wczesniej przeszkolic - to chyba nie ta kolejnosc.

Hm, przeszkolnie jak najbardziej wymagane w kazdej dziedzinie, ale
moze byc latwe, proste, przyjemne i samodzielne.

Ten nowy interfejs ma swoje wady, ale tez w duzej czesci dziala w
miare normalnie - przelew daje sie zrobic (byc moze nie do ZUS).

J.