-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!new
sgate.m10r2.onet.pl!niusy.onet.pl
From: "KAK" <k...@o...eu>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: BZWBK jak na bazarze w Hiszpanii
Date: Sun, 17 Apr 2011 02:05:26 +0200
Organization: Onet.pl
Lines: 42
Sender: n...@n...onet.pl
Message-ID: <1...@n...onet.pl>
NNTP-Posting-Host: newsgate.m10r2.onet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: newsgate.onet.pl 1302998727 13994 213.180.150.14 (17 Apr 2011 00:05:27 GMT)
X-Complaints-To: n...@o...pl
NNTP-Posting-Date: Sun, 17 Apr 2011 00:05:27 +0000 (UTC)
Content-Disposition: inline
X-Mailer: http://niusy.onet.pl
X-Forwarded-For: 178.183.253.206, 10.174.28.55
X-User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:2.0) Gecko/20100101 Firefox/4.0
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:550722
[ ukryj nagłówki ]Witam,
nie jestem początkującym klientem banków w Polsce, ale ku przestrodze opiszę
swoją najnowszą przygodę z BZWBK.
Otóż miałem sobie kartę MONEY.PL. Niedawno BZWBK przysłał pismo, że kończy
współpracę z tym partnerem i zaproponował mi zmianę karty na BZWBK SILVER. OK,
poczytałem tabelę opłat i doszedłem do wniosku, że nie mam ochoty finansować
Banku. Udałem się do Oddziału (z litości dla ludzi nie napiszę gdzie) i
oświadczyłem, że w tej sytuacji dziękuję i proszę o zlikwidowanie karty. A tam
panika. PANI zatelefonowała do innej, ważniejszej PANI, oddała mi słuchawkę i
dowiedziałem się o zaletach KK, ponadto zaproponowano mi, żebym nie rezygnował z
karty, przy obrocie (pięciocyfrowym) który miałem w minionym roku zostanę
zwolniony z opłaty, a za rok pogadamy. Myślę - dobrze, karta nie parzy, niech
pozostanie na takich warunkach. W oddziale nie potrafili jednak zmienić typu
karty, telefon "wyżej" był niedostępny, musiałem zatem odbyć jeszcze jedną
wizytę jak już wiedzieli co i jak.
Nowa karta przybyła pocztą, nawet bardzo szybko. Po aktywacji działa bez
problemu, myślę dobrze...
Parę dni temu zajrzałem do internetowego serwisu i widzę: opłata roczna za kartę
58 zł. Nie tak miało być, telefonuję więc do ichniejszej linii dla klientów i
akceptując nagrywanie rozmowy mówię, nie tak - chcę złożyć reklamację opłaty
rocznej. Jakieś biedne dziewczę próbowało coś mi opowiadać, chwilę zeszło nim
wytłumaczyłem, że nie chcę słuchać tylko proszę o wysłuchanie i przyjęcie
reklamacji. Dużym problemem okazało się, że nie pamiętam nazwisk i imion
konsultantów z którymi wcześniej rozmawiałem, nie pamiętam dokładnie którego
dnia marca i o której godzinie byłem w Oddziale Banku (adres oddziału z grubsza
pamiętałem, tzn. miasto, ulica, ale bez numeru).
Konkluzja: Czy świat zwariował już na tyle, że powinienem nagrywać rozmowy
telefoniczne, robić dokumentację video z rozmów z konsultantami w oddziale,
notować daty i godziny spotkań, spisywać personalia, domagać się wszystkiego na
piśmie? Tylko czy to, nawet gdyby było pomoże? Osobiście wątpię, koszt, czas i
upierdliwość procesu o 58 zł z bankiem wydaje się być bez sensu.
Pozdrawiam, Kazimierz.
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 17.04.11 01:30 Krystek
- 17.04.11 05:42 Jacek Skowroński
- 17.04.11 05:59 brum
- 17.04.11 06:54 Kenny
- 17.04.11 08:00 JanKo
- 17.04.11 10:58 Budzik
- 17.04.11 12:20 brum
- 17.04.11 15:00 KAK
- 17.04.11 15:29 JanKo
- 17.04.11 15:30 JanKo
- 17.04.11 15:34 wefe
- 17.04.11 15:58 Budzik
- 17.04.11 17:26 Krzysiek
- 17.04.11 17:35 neoniusz
- 17.04.11 19:41 marfi
Najnowsze wątki z tej grupy
- Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- jak tacy debile
- Konto wspólne w N26.
- Bank z archaicznym uwierzytelnianiem.
- Re: Akumulatorki...
- Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- w Polsce jest kryzys
- mBank mKsiegowosc
- gotówkowe zjeby
- Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- Jutro to dziś...
- leć gołombeczku
- PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- Prawdziwy/fałszywy bank
- Velo dał mi bezpłatny debet...
Najnowsze wątki
- 2024-12-23 Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- 2024-12-21 jak tacy debile
- 2024-12-13 Konto wspólne w N26.
- 2024-12-09 Bank z archaicznym uwierzytelnianiem.
- 2024-12-04 Re: Akumulatorki...
- 2024-12-03 Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- 2024-11-13 w Polsce jest kryzys
- 2024-11-12 mBank mKsiegowosc
- 2024-11-06 gotówkowe zjeby
- 2024-11-01 Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- 2024-11-01 Jutro to dziś...
- 2024-10-22 leć gołombeczku
- 2024-10-19 PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- 2024-10-15 Prawdziwy/fałszywy bank
- 2024-10-13 Velo dał mi bezpłatny debet...