On 29 Lip, 14:32, "Grzegorz Ł." <G...@l...pl> wrote:
> Jestem klientem CITIBANKU. Trafiła mi się ciekawa sytuacja z krainy
> absurdu -- postanowiłem opowiedzieć grupie, bo może komuś przyniesie jakiś
> pożytek, a może ktoś w banku pomyśli o kliencie...
>
> 1) Bank wprowadził jakiś czas temu politykę oszczędzania na przesyłkach
> papierowych, dla osób używających interfejsu on-line. Klient może wybrać
> taką opcję (nie musi), aby zaoszczędzić na drogich przesyłkach miesięcznych
> wyciągów. Ja tak zrobiłem. Fajnie.


Ja zrobilem przez przypadek - sadzilem, ze zobacze kopie wyslanego
wyciagu - nic nie potwierdzalem, ze rezygnuje z papierowych itp - samo
sie zrobilo. (glupio brzmi, ale....), co stwoerdzilem, gdy przestaly
przychodzic wyciagi papierowe, ale moge za to sobie ogladac w
systemie.



> 2) W sytuacji przeterminowania okresu spłaty CITIBANK blokuje klientowi


To znaczy jak dlugo po wymaganym terminie splaty? Sadze, ze to jest
bardzo istotne, zeby ocenic post.



> 3) To jest irytująca drwina, skoro klient posiadający zaległość nie może się
> zalogować do systemu i obejrzeć wyciagu (bo jest automatyczna blokada
> systemu on-line). Blokada dostępu on-line moze mogłaby uchodzić za
> ograniczenie luksusowej obsługi gdyby to jeszcze były lata 90te, ale obecnie
> to jest absurd!


Faktycznie bzdura - wystarczyloby zablokowac mozliwosci robienia
przelewow z zablokowanej karty.
A masz inne produkty? Jakby bylo np, konto oszczednosciowe, to system
tez by nuie wpuscil?



>
> Wyciag z Karty Kredytowej Citibank moga Panstwo otrzymywac rowniez na swoj
> adres e-mail w postaci zalacznikow w formacie PDF, zabezpieczonych haslem.
> Opcje mozna aktywowac w Citibank Online oraz przez CitiPhone.

Przed wygenerowaniem ostatniego wyciagu aktywowalem online - jak dotad
nic nie przyszlo na maila...


Jak sie pilnyuje spalt w GP, to nie jest tak zle, a jak sie potknie -
to tak jak we wszystkich bankach...