Krzysztof Halasa napisał(a):

> _Oni_ pytaja?

Oni.

> To dosc dziwne

Specyficzne. Bank chce zweryfikować, że faktycznie rozmawia z klientem.
Z drugiej strony zapomina o tym, że klient nie jest pewien, że
informacje podaje bankowi.

> - to chyba nie jest normalne by takie
> dane podawac przez telefon, jesli nie wiemy kto dzwoni (a nie wiemy)?

Wiemy w sensie:
zaCLIRowane połączenie
- dzień dobry, janina kolwalska, czy rozmawiam z panem janem nowakiem?
- przy telefonie
- dzwonię z inteligo, czy ma pan czas na chwilę rozmowy?
- tak
- pozwoli pan, że w celu weryfikacji zadam panu parę pytań:
(i tu jak opisałem wcześniej)

> Ja bym sie zaczal zastanawiac juz wczesniej, ale nazwisko panienskie
> matki...

Jedno z podstawowywch pytań inteligo (nie tylko).

>>W gruncie rzeczy żadne to tajemnice, ale faktem, że
>
> ... te dane wystarcza do identyfikacji klienta (gdy to on dzwoni),
> a wiec robia jako jakies tam haslo. Klient ma podawac haslo kazdemu
> kto zadzwoni?

Musi się prócz tego zalogować.

Mówię - specyficzne. Z drugiej strony - jak to rozwiązać? Jeśli będą
gadać z każdym, kto odbierze telefon, to też będzie źle...